Votre projet de rénovation
Trouver un professionnel de confiance
Conseil N°1 Sollicitez un professionnel selon votre projet de rénovation énergétique
Isolation des murs par l’extérieur : faites appel à un couvreur, un menuisier ou un charpentier
Isolation des murs par l’intérieur : contactez un plâtrier-plaquiste
Isolation du toit : sollicitez un couvreur-zingueur
Remplacement de chaudière (fioul, gaz) ou chauffe-eau : appelez un plombier ou un chauffagiste
Installation de panneaux solaires : faites appel à un installateur agréé
Pose de nouvelles fenêtres : contactez un menuisier
Conseil N°2 Faites appel à un artisan RGE
Reconnu pour ses compétences en matière de travaux de rénovation énergétique, c’est un véritable gage de qualité. Faire appel à un artisan RGE est également une des conditions pour obtenir certaines aides financières.
Conseil N°3 Identifiez les principaux labels et qualifications reconnus
Qualigaz : Réseau d’experts qui attestent la qualité des équipements fonctionnant au gaz (chaudières, poêles, radiateurs).
Qualit’EnR : Organisme qui forme et attribue des qualifications RGE aux professionnels dans le domaine des énergies renouvelables.
Quali’PAC : Certification décernée par l’organisme Qualit’EnR pour les installations de pompes à chaleur.
Qualisol : Certification attribuée par Qualit’EnR pour les installations de panneaux solaires thermiques.
Qualibois : Certification également fournie par Qualit’EnR pour les appareils de chauffage au bois.
PG Professionnel du Gaz : Qualification d’excellence pour l’installation d’équipements de chauffage au gaz.
Label Cekal : Certification garantissant la qualité des fenêtres et vitrages.
Flamme Verte : Label créé en partie par l’ADEME, mettant en avant les solutions de chauffage au bois et permettant d’identifier les performances énergétiques et environnementales des équipements de chauffage au bois.
ACERMI : Association pour la CERtification des Matériaux Isolants, elle délivre des certificats attestant la qualité et conformité des équipements et produits d’isolation.
Conseil N°4 Vérifiez les informations primordiales avant de signer
Votre artisan doit bien être immatriculé au répertoire des métiers et son numéro correspondant doit apparaître sur son devis. Dans le cas d’une entreprise, c’est le numéro SIRET qui est inscrit.
Conseil N°5 Assurez-vous que votre artisan possède toutes les assurances requises
Assurance responsabilité civile : elle couvre toute erreur du professionnel auprès de vous.
Garantie de parfait achèvement : elle couvre dans la 1ère année suivant les travaux, tous les défauts de conformité.
Garantie du délai de livraison : en cas de retard sur les dates de début et fin, elle vous garantit des dédommagements.
Garantie décennale : elle vous couvre si un problème intervient dans les 10 ans après la réalisation des travaux.
Conseil N°6 Renseignez-vous sur les travaux et projets entrepris par votre artisan
Afin de bien vous informer sur votre artisan et sur ses compétences, recherchez ses références ou travaux antérieurs. Le retour d’expérience d’anciens clients est très utile. Prenez en compte ses qualifications et diplômes également.
Conseil N°7 Demandez plusieurs devis
Solliciter plusieurs devis pour votre projet de rénovation énergétique vous permettra de choisir le meilleur artisan, la meilleure solution et au bon prix. Comparez bien le contenu des devis avant de faire votre choix.
Conseil N°8 Evitez les arnaques
Demandez un devis détaillé et assurez-vous que sont bien inscrits les matériaux utilisés et la qualification RGE de l’installateur.
Profitez si nécessaire du délai de rétractation de 14 jours avant le début des travaux.
Réalisez avec votre artisan une visite technique avant le chantier, afin de vérifier plusieurs éléments : faisabilité, accessibilité, sécurité du chantier.
Ne versez pas d’acompte ! Par exemple, pour l’offre d’isolation à 1 euro, aucun acompte n’est demandé au client.
Demandez une facture détaillée et une attestation de fin de travaux avant de réaliser le paiement.
